La survey analizza il sentiment e le preferenze dei travel manager rispetto ai quattro principali cluster del settore travel: vettori aerei, compagnie ferroviarie, autonoleggio e Travel Management Companies (TMC). L’indagine si propone di raccogliere insight dettagliati sulle esigenze, le sfide e le aspettative delle aziende nella gestione dei viaggi d’affari.
Obiettivi della Ricerca
- Vettori aerei: valutare i criteri di scelta delle compagnie aeree, la soddisfazione rispetto ai servizi offerti e le policy aziendali sui voli.
- Compagnie ferroviarie: analizzare il grado di utilizzo del trasporto ferroviario, i fattori che influenzano la scelta e il livello di servizio percepito.
- Noleggio auto: comprendere le preferenze dei travel manager nelle scelte di noleggio, la soddisfazione sui costi e sulle condizioni dei servizi.
- TMC (Travel Management Companies): esaminare il ruolo delle TMC nella gestione dei viaggi aziendali, il valore aggiunto percepito e le aree di miglioramento.
Risultati Attesi
L’analisi fornirà una panoramica dettagliata delle tendenze nel business travel, supportando le aziende e i fornitori di servizi nella definizione di strategie più efficaci. I dati raccolti permetteranno di comprendere meglio le esigenze dei travel manager e di identificare le principali aree di ottimizzazione nei servizi offerti dai vari operatori del settore.